Alle ra-micro Kunden mit Supportvertrag können unsere Hotline kostenlos nutzen. Wir beantworten Ihre Fragen zu Bedienung, Anwendungsproblemen und Softwarestörungen von ra-micro.

Wenn Sie anrufen, nennen Sie bitte den Kanzleinamen und Ihre Lizenznummer. Wenn unsere Supporter im Gespräch oder anderweitig nicht erreichbar sind, hinterlassen Sie Ihr Anliegen und wir rufen Sie nach Möglichkeit zurück.

Richter & Schimmang EDV Systeme ist Ihr regionaler Support-Stützpunkt und unter der HOTLINE 03723 6501- 65 erreichbar.

Unsere Supporter und ihre Spezialgebiete:

Herr Uwe Müller:

• Akten, Adressen, Textverarbeitung

• allgemeine Systemfragen und Installation

• dictanet und Spracherkennung Dragon

• Telefonkostenerfassung

Herr Jens Lang:

• Akten, Adressen, Textverarbeitung

• allgemeine Systemfragen und Installation

• Gebühren- und Kostenrechnung nach RVG

• Finanzbuchhaltung

• Zwangsvollstreckung

Frau Regine Richter:

• Lohn und Gehalt

Frau Barbara Schimmang:

• Allgemeine Fragen, Vermittlung

Frau Katrin Rößler:

• Allgemeine Fragen, Vermittlung

Gern können Sie uns auch eine Supportanfrage per E-Mail schicken:

Außerhalb unserer Geschäftszeiten (Mo-Fr von 07:30 bis 18:00 Uhr):
Hotline Telefonzentrale: 030 43598-888
ra-micro Support-Center Süd: 030 43598-941
montags bis samstags von 08:00 bis 21:00 Uhr

ra-micro Software-technische Notfall-Hotline: 030 43598-890
werktags 18:00-08:00 Uhr, sonn- und feiertags